Долг без кредита

Жительнице Ярославля Надежде Попуиной приходится платить проценты по несуществующему кредиту. Уже несколько лет она пытается отстаивать свои интересы в суде, но пока безрезультатно. О непростой ситуации сообщает местный портал «Pro Город».

История с кредитом

По словам пенсионерки, все началось в 2012 году со звонка оператора банка, сообщившего о возможности получения кредита на льготных условиях. Ранее женщина неоднократно обращалась в финансовую организацию за ссудой на дрова. Проблем с погашением кредитов у Попуиной не было, она считалась «надежным» заемщиком.

Вот и в тот раз женщина решила воспользоваться выгодным предложением, чтобы провести, наконец, в дом газ. Она разумно рассудила: если раньше ей давали средства под 23% годовых, то сниженная ставка не должна превышать 20%. В итоге Надежда оформила займ на 200 тыс. руб.

Однако по возвращении из банка пенсионерка тщательно изучила документы и оторопела: процентная ставка оказалась в разы выше обещанной – 55% (!). Подобные долговые обязательства для заемщицы были неподъемными. Буквально на следующий день она отправилась в банк для расторжения кабального договора. Заемщица вернула оставшуюся неактивированной карту и написала три заявления. На одном из них в банке поставили прямоугольный штамп.

Спустя несколько дней женщина получила письмо из страховой компании с подтверждением прекращения договора из-за отказа от кредитования. Сотрудники банка также заверили клиентку, что договор о займе расторгнут. В конечном итоге та успокоилась и забыла о недоразумении с кредитом.

Неожиданные претензии банка

Лишь спустя два года Надежде «аукнулось» ее неудачное оформление кредита. Как оказалось, договор с банком о кредитовании так и не был расторгнут.

В ноябре 2015-го пенсионерка получила непонятную повестку в суд. Там она и узнала, что банк требует с нее погашения долга почти в 400 тысяч. Женщина предъявила заявление о расторжении договора, после чего представителю кредитной организации пришлось принести извинения. Однако уже на следующем заседании он заявил, что без круглой печати документ заемщицы считается недействительным.

Адвокат «должницы» Эльшар Якубов считает, что специалисты банка самостоятельно активировали карту Попуиной и списывали с нее деньги в счет погашения кредита. Когда же средства закончились и скопилась приличная задолженность – на клиентку подали в суд.

Изначально интересы пенсионерки представлял другой юрист, который, по-видимому, не смог выстроить правильную линию защиты, в результате чего его подопечную признали должницей. По решению райсуда, женщине следовало выплатить банку свыше 300 тыс. руб. Обращение в вышестоящую инстанцию оказалось безуспешным: областной суд оставил решение коллег в силе.

Печальный итог

За несуществующий кредит с пенсионерки ежемесячно высчитывают половину социального пособия. Помогают дочери, но полностью содержать Надежду они не в состоянии, поскольку имеют на иждивении малолетних детей.

Накануне зимы Попуиной так и не удалось отложить денег на ремонт печи. В собственном доме нельзя было ни согреться, ни приготовить еду. В итоге подвело здоровье, пришлось оставить работу, а летом необходимо делать операцию. Приятельница пенсионерки позволила ей временно жить в своей квартире, но вечно так продолжаться не может. К тому же после оплаты коммунальных услуг денег на жизнь практически не остается.

Адвокат «должницы» намерен подать обращение в Верховный суд. В банке, где Попуина оформляла кредит, отказались отвечать на вопросы журналистов, ссылаясь на необходимость письменного запроса.

  • Anya Afanasyeva

    Какой кошмар творится! Невозможно поверить в реальность происходящего. “Ссуда на дрова”! У женщины такие простые цели – “поесть и согреться”. А ее так откровенно обманывают! Надеюсь ей попадется хороший юрист и все обойдется.

  • Вячеслав Иванов

    Здравствуйте, все что здесь описано это не единичные случай, в наше время мошенников в банках стало больше чем в на улице. Людям которые работают в банках и имеют доступ к финансовым данным клиентов им в разы легче обманывать людей, и эта женщина как раз и стала очередной жертвой таких мошенников. Здесь необходимо проводить уголовное расследование, по этому надо обращаться к прокурору.

  • Анастасия Коврижных

    На практике действительно встречаются случаи недобросовестности кредитных организаций, но из всех ситуаций, в процентах 70, виноваты сами граждане. У нас проблема менталитета: кредитный договор заключили, но про условия о процентах нам не рассказали; кредитный договор подписали не читая; воспользовались услугами непроверенного представителя и т.д. Совет только один: Если вступаете с банком в какие-либо отношения, нужно быть внимательным и читать “между строк”.

  • ЩИПА

    Нет защиты у простых людей от произвола кредиторов и суд на стороне банка.Что делать людям у кого нет денег на юриста и не факт,что он им поможет.Пенсионеры самое беззащитное население в стране.Их обманывают на каждом шагу.А защитить их даже суд не в состоянии.Когда уже правительство задумается о простом населении выживающем на зарплату в 10000 тысяч вместе с детьми.

  • Александр Калиниченко

    Прочитал данную статью и ужаснулся. Ведь в наше время именно пенсионеры, самый беззащитный слой общества, страдает больше всего от рук бессовестных кредиторов. Насколько нужно быть бездушными, чтобы выкачивать деньги с бедных стариков и старушек. Отсутствие совести некоторых личностей повергает в шок. Надеюсь, органы власти обратят внимание не только на данный конкретный случай, так как таких случаев очень много, но не все поддаются огласке, но и на всю систему помощи пенсионеров в решении финансовых вопросов.

  • Ирина

    Я в шоке от такой истории, но и такое оказывается тоже бывает. Как могут работники банка требовать деньги со старушки, которая их и не получила и аж через 2 года они опомнились. Чего сразу не присылали долговые письма, почему не работали. Тут еще нужно с сотрудников деньги изымать, это их вина, что не сообщали о долге каждый месяц. что за халатное отношение к своей работе. Пусть предоставят документы, где видно, что эти деньги были сняты. Деньги не снимались, но их верните. Это что за рэкет такой, на беззащитных старушек и детей. Так и отжимают квартиры у беззащитных. И Бога не боятся.

  • Нина Кожевникова

    Бедная женщина, очень ее жалко. Сейчас наверно один выход, нанимать платного адвоката, который будет защищать ее интересы в Верховном суде. Хотя для этого опять нужны деньги, замкнутый круг.

  • Кристина Бельских

    Интересная история. Грустно то, что, скорее всего, работники банка останутся безнаказанными. Где справедливость?

  • Олег Шадрин

    К сожалению это не единичный случай. У одной моей знакомой такая же история. Непонятно что и дешевле в такой ситуации, погасить “Кредит” или искать хорошего адвоката который будет стоить ненамного дешевле…

  • Даша Васильева

    Эта история может случиться с каждым! Банки любыми способами пытаются заработать деньги, иногда даже преступными. Сотрудники банка, которые не закрыли договор, безответственные, а если правильнее сказать – преступники.
    В кредитных договорах часто сюрпризом становится информация мелким шрифтом и страховка жизни.

  • sla8ka

    Все не так просто.Важно не просто написать заявление о расторжении договора, а проследить за ситуацией и получить СПРАВКУ О ЗАКРЫТИИ/ погашении кредита. А это разные вещи.
    Кроме того, слов “буквально на следующий день” при обслуживании кредита тоже нет. Ведь годовая ставка начинает начисляться со следующего дня, а еще есть разные комиссии. А заемщик мог прийти через несколько дней-неделю.

    • Vladimir

      Банки не всегда выдают такую справку своим клиентам, просто менеджеры на словах уверяю, что все кредит погашен, а иногда получается как у жительницы Ярославля. Нужно судиться и доказывать свою правоту, что бы банки несли ответственность. Что бы клерки совершающие такую подлость были реально наказаны.

  • adianon

    Так прокуратура куда смотрит, на лицо факт мошенничества, ужас просто – но и сама потерпевшая куда смотрела при подписании договора.

    • Альбина

      А кто туда обращался? В Верховный суд они подадут, о чем два года думали, сидя в кабале и выплачивая поборы, вот вопрос.

  • Vladimir

    “Ссуда на дрова” – это все, что нужно знать о великой сверхдержаве.

  • Дарина Серова

    Я считаю, что Надежда проявила некоторую неосторожность. Она получила письмо от страховой компании. От банка же она получила лишь устные заверения сотрудников о том, что договор расторгнут. То есть пенсионерка не получила от банка никаких официальных документов, и все равно сочла, что проблема решена. Это я и считаю проявлением неосторожности, даже безответственности.

    Интересно, чем объясняются действия сотрудников банка? Если я правильно поняла, то адвокат Надежды считает, что сотрудники банка намеренно обманули пенсионерку. А может быть, у них просто произошла какая-то ошибка в документах? Второй вариант кажется мне более вероятным.

    Я обратила внимание на то, что Надежда сменила адвоката. То есть она пользуется услугами частного адвоката, а не государственного. Государственного “бесплатного” адвоката ведь нельзя просто так заменить, верно? Если у Надежды хватает денег на адвоката, возможно, ее положение не так уж плачевно?