Смогут отказаться от страховки

У заемщиков может появиться право в течение определенного периода после подписания договора о кредитовании отказываться от коллективного страхования. О распространении «периода охлаждения» на договоры коллективного страхования шла речь на заседании экспертного совета по защите прав потребителей, проходившего в Банке России 26 октября.

В настоящее время при оформлении потребительского кредита заемщики нередко получают предложение заключить договор о дополнительной услуге: к примеру, застраховать жизнь или здоровье (за отдельную плату), рассказывает сайт Banki.ru. Причем зачастую банкиры практикуют включение клиентов в перечень лиц по договору страхования между двумя юридическими лицами — финансовой и страховой организациями, вместо индивидуального контракта. В этом случае заемщик лишен возможности расторгнуть договор о страховании в «период охлаждения».

Для решения этой проблемы ЦБ предлагает внести в Закон «О потребительском кредите (займе)» поправки, дающие возможность потребителю финансовых услуг на протяжении 14 дней после подачи кредитной заявки отказаться от страхового полиса.

«При этом заемщик должен быть проинформирован, что договором займа может быть предусмотрена зависимость процентной ставки от наличия страховки. При отказе от договора страхования в «период охлаждения» кредитор или страховщик обязаны будут вернуть гражданину уплаченную при подключении к программе коллективного страхования сумму в полном объеме», — отмечают в Банке России.

Данная мера избавит заемщика от дополнительной нагрузки в виде скрытых платежей, не входящих в полную стоимость кредита. По статистике, 41% из поступающих в Центробанк жалоб в сегменте потребкредитования касается именно навязывания дополнительных услуг.

Страховщики поддержат регулятора

Следует напомнить, что с начала 2018-го «период охлаждения» по договорам о страховании вырастет с 5 до 14 рабочих дней. Центробанк еще с мая начал искать механизм для распространения «периода охлаждения» на коллективные договоры. В сентябре представители Всероссийского союза страховщиков (ВСС) заявляли о намерении направить регулятору собственные предложения по этому поводу.

В частности, президент ВСС Игорь Юргенс в ходе страхового бизнес-форума «Вызовы года-2017» говорил, что в ближайшее время союз направит в ЦБ разработанные поправки в законодательные и нормативные акты относительно коллективных договоров страхования.

Юргенс отмечает, что зачастую подписывающиеся под страховкой заемщики не осознают, какой именно договор ими заключен. Между тем при коллективном страховании сторонами договора выступают не физлицо и страховая компания, а сам банк и страховщик.

«Агрессивность политики банков заключается в том, что они не дают возможности отказаться от участия в таком договоре, ставя потребителя в дискриминационные условия. И страховая компания никак не может повлиять на ситуацию, однако от этого зависит имидж страхового сообщества в целом. Введение «периода охлаждения» позитивно скажется на взаимоотношениях всех заинтересованных сторон», — констатирует президент ВСС.