@saifullah, А какие еще вы можете задать "настройки" кроме тех, которые определены для заявок интерфейсом программного приложения? Они ведь стандартны. Возможно вы имели в виду диапазоны этих настроек, но кто же вам это подскажет - тут все плюс/минус индивидуально.