Неоплаченный кредит-призрак

[Ninell]

Кредит не выплачен до конца. Взят в 2012 году, потребительский, не карта.
В 2022 залетел в кредитную историю. Связалась с бюро. Убрали. Пересмотрела все судебные на сайтах, куда дотянулась, нет моего имени.
Спокойно брали кредитные карты, закрывала, одобрили ипотеку несколько раз (не воспользовалась).
В декабре 2025 опять влетает. Ипотеку разбиваю т на этапе загрузки документов от продавца.
С банком, поглотившим банк, выдавший кредит, связалась. Они не видят у меня никаких долгов. Скинула номера договора, заполнила заявление. Через 10 рабочих дней банк опять хочет селфи с паспортом увидеть. На сей раз с отметкой о раннее выданном паспорте.
Видимо, поиски зашли в тупик.
Вопрос: скидывать или нет?
Второй вопрос по сроку давности внесения изменения в кредитную историю. Есть таковой? А то банк 50 лет будет припоминать незакрытый/закрытый с просрочками долг и обваливать рейтинг.

 

[Виктория123]

Селфи с паспортом — стандартная идентификация, без этого банк просто не сможет закрыть обращение. Если отправляеть, то только через официальный канал банка. По срокам: для требований по долгу действует исковая давность 3 года, а в кредитной истории информация хранится до 7 лет с даты последнего события. Если банк сам подтверждает отсутствие долга, то советую требовать официальное письменное подтверждение и корректировку в кредитной истории .

 

[drebezgi]

Скинула номера договора, заполнила заявление. Через 10 рабочих дней банк опять хочет селфи с паспортом увидеть. На сей раз с отметкой о раннее выданном паспорте.

Либо просто хотят окончательно закрыть вопрос. А так... Кто мешает на самом деле сходить в отделение банка (если такие есть) и прямо на месте закрыть вопрос раз и навсегда? При этом получив от банка официальную справку о том, что на вас не висит никаких долговых обязательств.