Альфа-Банк Ошибка в кредитной истории. Как исправить?

[Ninna]

Полгода назад я погасила кредит в альфа-банке, а вчера я получила отчет по кредитной истории и кредит в Альфа банке еще числиться не уплаченным. Почему, Альфа-банк не убрал с КИ долг?

 

[Nimeria]

@Ninna, скорее как всегда человеческий фактор. Вам необходимо с документами прийти в отделение предоставить документы и написать заявление о внесении корректных данных в Вашу КИ. Не забудьте взять заверенную копию вашего заявления, а то будет потом- мы Вас в первый раз видим.

 

[Ishimmi]

Предыдущий оратор в принципе истину глаголет. Хочу только добавить, что банк быстрее разберется со своей ошибкой, если к заявлению вы приложите дату погашения, какую-нибудь бумажку это подтверждающую (ну там чек из банкомата, банка, распечатку из личного кабинета и т.д.), адрес фин. отделения, где это делали. Обязательно зафиксируйте, кто принял у вас это заявление. Да и еще, заявление лучше подавать именно в бюро кредитных историй (могу объяснить почему, но много знаков получится, просто поверьте, что так будет лучше, этим вы запустите механизм, который уже не сможет остановиться, пока не решится ваш вопрос).

 

[Мила17]

Полгода назад я погасила кредит в альфа-банке, а вчера я получила отчет по кредитной истории и кредит в Альфа банке еще числиться не уплаченным. Почему, Альфа-банк не убрал с КИ долг?

Странно, что полгода было молчание, и из банка Вам не звонили с требованиями.

 

[Михаил Иванов]

Неприятная история! Надеюсь квитанции об уплате сохранены. Если так-то спор закончится в вашу пользу,при этом вы потеряете время и большое количество нервных клеток.

 

[Teardrop]

Почему, Альфа-банк не убрал с КИ долг?

Вам надо посмотреть какого числа было обновление КИ от Альфа-банка. Возможно, эти сведения были поданы незадолго до полного погашения и с ТЕХ ПОР не обновлялись.
Банк имеет выгоду не указывать закрытый долг - у него есть возможность проверять Вас как потенциального заемщика и предлагать новые кредитные продукты. Вам, конечно, это репутацию (КИ) портит и для других банков Вы - неперспективный клиент. Нужно скорее обращаться в Альфа-БАНК и требовать справку о закрытом кредите и внесение изменений в КИ

 

[Виталий86]

Полгода назад я погасила кредит в альфа-банке, а вчера я получила отчет по кредитной истории и кредит в Альфа банке еще числиться не уплаченным. Почему, Альфа-банк не убрал с КИ долг?

Сначала нужно узнать в каких Бюро храниться именно Ваша кредитная история. 99% храниться в 3-х самых больших бюро: Эквифакс, ОБКИ, НБКИ. Потом разослать в них подтверждающие документы (справка о закрытии кредита, которая берется в банке). Через некоторое время, КИ в этих бюро должна измениться.

 

[igrok777]

Почему, это у банка надо спрашивать, а не на форуме. Причем спрашивать в письменном виде, проставить входящий номер заявления и оставить себе копию. Ответ тоже желательно получить в письменном виде.