Причину отказа зачастую не знают даже специалисты, которые оформляли запрос. Служба безопасности не считает нужным сообщать причины, просто отправляют ответ об отказе. По логике вещей может быть вы неверно указали данные в анкете (номера контактов, место работы, зарплату) да даже элементарно, контакты не ответили на звонок, не подтвердили ваши слова, кто-то из родственников сказал "ни в коем разе не одобряйте кредит, я против" Да множество факторов может повлиять на отказ. Та же самая испорченная кредитная история, просроченный документ.