Мое мнение по данному вопросу следующее. Если человек взял кредит, то есть взял деньги взаймы, то он обязательно должен вернуть их с процентами. И это без всяких оговорок. Отношения банка-кредитора и заемщика должны быть именно такими. Банк должен действовать без всяких жалостливых эмоций по отношению к заемщику. Как говорится, ничего личного, это просто бизнес. Поэтому банк должен иметь право забрать даже последнюю копейку.
Но мы живем в социальном государстве, о чем сказано в Конституции. Поэтому в случаях, когда человек попадает в сложную жизненную и финансовую ситуацию, он должен обращать за помощью к государству. И уже с государством решать проблему, если не получилось решить ее с банком. Государство, в зависимости от конкретной ситуации, может или погасить долг гражданина, или как-то иначе помочь ему. Понятно, что нельзя оставлять человека без средств к существованию. Но банк в любом случае должен получить свои деньги, выданные в виде кредита.
В общем так. Со стороны банка не должно быть никакой жалости к заемщику-должнику. А вот государство должно всячески помогать человеку, попавшему в такую ситуацию, когда не может вернуть взятый кредит. А усложнять отношения банка и заемщика всякими ненужными дополнительными законами не надо. Там все должно быть четко. Взял - верни.