Участники СВО и их семьи жалуются на коллекторов, - НАПКА

В пресс-службе Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) информируют о поступлении жалоб относительно случаев неправомерного отказа в предоставлении кредитных каникул участникам специальной военной операции. Руководство саморегулируемой организации отмечает, что соответствующие обращения от заемщиков приходят из различных регионов страны.

В НАПКА обращают внимание профессиональных взыскателей на обязательность соблюдения положений Федерального закона от 7 октября 2022 г. N 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Примечательно, что весной Центробанк РФ приводил данные, в соответствии с которыми, на протяжении нескольких первых месяцев с момента вступления в силу данного закона получатели льготы оформили кредитные каникулы на общую сумму в 67,5 миллиарда рублей.

В НАПКА отметили, что информация о необоснованных отказах в предоставлении кредитных каникул не только поступает в работу контрольного комитета СРО, но и передается в органы прокуратуры, а также ФССП.

Ранее сообщалось о планах коллекторов создать механизм, который позволит обращать взыскание на криптовалюту должников.

 

[AvRush]

В НАПКА отметили, что информация о необоснованных отказах в предоставлении кредитных каникул не только поступает в работу контрольного комитета СРО, но и передается в органы прокуратуры, а также ФССП.

Это, конечно, хорошо, что эта информация передается в прокуратуру. Но почему коллекторы нарушают закон? Они это делают умышленно или они не знают некоторые положения закона? Если умышленно, то на что они рассчитывают, игнорируя требование закона? Рассчитывают на незнание закона заемщиками? Но в наше время, когда любую информацию можно найти в интернете за считанные минуты, глупо рассчитывать на незнание людей. Поэтому этот вариант, когда коллекторы умышленно нарушают закон, можно исключить.
И тогда получается, что коллекторы сами не знают закон, который непосредственно касается их деятельности. О чем это говорит? Это говорит о непрофессионализме и халатности некоторых коллекторов. А непрофессионализм и халатность терпеть нельзя. Поэтому правильно, что подключается прокуратура.

 

[Novus]

Это, конечно, хорошо, что эта информация передается в прокуратуру. Но почему коллекторы нарушают закон? Они это делают умышленно или они не знают некоторые положения закона? Если умышленно, то на что они рассчитывают, игнорируя требование закона?

Очень даже возможно, что все это элементарный бардак. Там нужно с кредиторов начинать вообще, это они в большинстве случаев решают по кредитным каникулам вопросы. Просто НАПКА реагирует только на действия коллекторов, а банки/МФО - уже не их компетенция.

 

[AvRush]

Очень даже возможно, что все это элементарный бардак.

Согласен. Бардака у нас везде много. Куда ни кинь - везде клин. В смысле куда ни посмотри - везде бардак.