Россия Суд наказал должника за грубость коллектору

Чрезмерная грубость в отношении сотрудника коллекторской компании обернулась весьма неприятными правовыми последствиями для должницы, которая выступала ответчицей по соответствующему гражданскому делу, рассмотренному Районным судом Тюменской области.

Как следует из материалов, некая гражданка «N», будучи клиенткой одного из крупных банков, имела просрочку по кредиту около 20 тысяч рублей. Кредитор передал кейс должницы в работу ООО ПКО «Национальная служба взыскания» (ПКО НСВ). Установлено, что в ходе общения по телефону с сотрудницей коллекторского агентства ответчица позволила себе ряд грубых высказываний в адрес истца, коим выступала гражданка «К». Данные высказывания характеризуются в решении суда как «оскорбления в открытой циничной форме, противоречащей общечеловеческим требованиям морали... унижающей честь и достоинство».

После окончания служебного звонка, ответчица уже сама перезвонила в службу взыскания и продолжила оскорблять сотрудницу. Более того, женщина записала общение на диктофон, после чего разместила аудиозапись в общий доступ на платформе YouTube. Соответствующий ролик появился на ютуб-канале «Птичьи лужи», который специализируется на подобном контенте.

Читайте также: Мошенники наладили сбыт дорогих авто, которые покупались в кредит

Отмечается, что наряду с оскорблениями ответчик допустила разглашение персональных данных гражданки «К». Последняя просила взыскать с гражданки «N» 100 тысяч рублей в качестве возмещения морального ущерба. В итоге суд удовлетворил заявленные исковые требования частично, взыскав с ответчицы 25 тысяч рублей.

 

[Кот]

В итоге суд удовлетворил заявленные исковые требования частично, взыскав с ответчицы 25 тысяч рублей.

Я бы ещё и в пользу государства взыскал тыщ 250. Легко отделалась мадам-хабалка.

 

[Novus]

@Кот, Тоже не жалую подобную активность граждан. Одно дело, когда действительно зарвавшемуся калу насовать за шиворот, но таких на самом деле очень немного. Как правило же, производители "антиколлеторского контента" сами провоцируют конфликт.

 

[Svetlano4ka]

А кто обычно устраивается работать коллектором? Менты, обычные граждане, или же - и те, и те?

 

[Кот]

А кто обычно устраивается работать коллектором?

А что это меняет в контесте темы?

 

[Novus]

А кто обычно устраивается работать коллектором? Менты, обычные граждане, или же - и те, и те?

Из моих наблюдений - бывшие менты часто работают в "хард коллекшн" - это т.н. выезды. В "софт коллекшн", т.е. на трубке может работать кто угодно, начиная со студентов.

 

[Василиса!]

Посмотреть вложение 1531
Чрезмерная грубость в отношении сотрудника коллекторской компании обернулась весьма неприятными правовыми последствиями для должницы, которая выступала ответчицей по соответствующему гражданскому делу, рассмотренному Районным судом Тюменской области.

Как следует из материалов, некая гражданка «N», будучи клиенткой одного из крупных банков, имела просрочку по кредиту около 20 тысяч рублей. Кредитор передал кейс должницы в работу ООО ПКО «Национальная служба взыскания» (ПКО НСВ). Установлено, что в ходе общения по телефону с сотрудницей коллекторского агентства ответчица позволила себе ряд грубых высказываний в адрес истца, коим выступала гражданка «К». Данные высказывания характеризуются в решении суда как «оскорбления в открытой циничной форме, противоречащей общечеловеческим требованиям морали... унижающей честь и достоинство».

После окончания служебного звонка, ответчица уже сама перезвонила в службу взыскания и продолжила оскорблять сотрудницу. Более того, женщина записала общение на диктофон, после чего разместила аудиозапись в общий доступ на платформе YouTube. Соответствующий ролик появился на ютуб-канале «Птичьи лужи», который специализируется на подобном контенте.

Читайте также: Мошенники наладили сбыт дорогих авто, которые покупались в кредит

Отмечается, что наряду с оскорблениями ответчик допустила разглашение персональных данных гражданки «К». Последняя просила взыскать с гражданки «N» 100 тысяч рублей в качестве возмещения морального ущерба. В итоге суд удовлетворил заявленные исковые требования частично, взыскав с ответчицы 25 тысяч рублей.

Справедливое наказание! Мало взыскали, нужно было по полной наказать эту невоспитанную гражданку. Во-первых, за оскорбления. Во-вторых, за нецензурную брань. В-третьих, за разглашение персональных данных на всю страну. В-четвёртых , за образовавшийся долг. Подобное поведение не должно быть безнаказанным, чтобы другим не повадно было. Получить деньги, не выплатить вовремя, да ещё и хамить! Это ни в какие рамки не влазит

 

[Svetlano4ka]

А что это меняет в контесте темы?

Вопрос задан не с целью того, чтобы что-то поменялось в контексте темы. Просто интересно.

 

[Кот]

Вопрос задан не с целью того, чтобы что-то поменялось в контексте темы. Просто интересно.

А мне кажется, что не только интересно. Вы хотите своим вопросом перевести стрелки. Типа: коллекторами работают бывшие менты, которые и не достойны иного обращения. Да что там кажется, уверен, что именно это вы и имели в виду.

 

[drebezgi]

Подобное поведение не должно быть безнаказанным, чтобы другим не повадно было.

Да повесить на кране надо было. Как в Иране.

 

[Кот]

Да повесить на кране надо было. Как в Иране.

А неплохо было бы. Но у нас не в Иране.

 

[drebezgi]

@Кот, да нет, как раз плохо. Наказание всегда должно быть соизмеримо правонарушению. В данном случае, по-моему все нормально.

 

[Кот]

да нет, как раз плохо.

Ну вот, ты же сам предложил повесить. Я только согласился.

Наказание всегда должно быть соизмеримо правонарушению. В данном случае, по-моему все нормально.

И снова согласен. Но уже отчасти. 25 тысяч - это не наказание. Наказывать надо рублём, да, но так, чтобы было чувствительно. А 25 тыщ это чуть больше МРОТ.

 

[Svetlano4ka]

А мне кажется, что не только интересно. Вы хотите своим вопросом перевести стрелки. Типа: коллекторами работают бывшие менты, которые и не достойны иного обращения. Да что там кажется, уверен, что именно это вы и имели в виду.

Вы слишком все закрутили и перекрутили. Это не так.

 

[Тимофей88]

Так оштрафовали за разглашения персональных данных, а не за грубость. По крайней мере, так я понял из статьи.

 

[Dimetra]

Ну вот, ты же сам предложил повесить. Я только согласился.

И снова согласен. Но уже отчасти. 25 тысяч - это не наказание. Наказывать надо рублём, да, но так, чтобы было чувствительно. А 25 тыщ это чуть больше МРОТ.

Ну, если у нее просрочка на такую маленькую сумму, значит и наказание на такую сумму для нее существенно.

 

[Кот]

если у нее просрочка на такую маленькую сумму, значит и наказание на такую сумму для нее существенно.

Может быть и существенно, но цель наказания - чтобы дошло. И неповадно было впредь. А тут похоже не дошло.

 

[Анатолий Мяченков2658]

Ну вообще наверное правильно, грубить то не стоит. Но все должны быть равны перед законом, что бы не было что одному можно а второму нельзя.

 

[Dimetra]

Мне кажется, даже если бы на 100 тысяч оштрафовали, других бы это не остановило. Нашелся бы тот, кому плевать на эти штрафы.

 

[Alen_L]

Мне кажется, даже если бы на 100 тысяч оштрафовали, других бы это не остановило. Нашелся бы тот, кому плевать на эти штрафы.

Вы правы, но желание хамить у многих бы поубавилось. Люди понимают только это, (реальная перспектива штрафа), а морально-этическая сторона давно забыта. У меня была ситуация, когда мадам свое плохое настроение на мне сорвать намеревалась. Я ответила вежливо, что в сумочке с собой ношу диктофон... 😉 Она сразу замялась и исчезла в толпе.

 

[ConyaEval]

Ну, я в данной ситуации на стороне истца( коллектора), так как бы мы нелюбили коллекторов, это их работа.Они не тревожат невиновных, они должны взять деньги с человека, который их задолжал.Так что поедение гражданки не оправданнно грубое.

 

[Dimetra]

Вы правы, но желание хамить у многих бы поубавилось. Люди понимают только это, (реальная перспектива штрафа), а морально-этическая сторона давно забыта. У меня была ситуация, когда мадам свое плохое настроение на мне сорвать намеревалась. Я ответила вежливо, что в сумочке с собой ношу диктофон... 😉 Она сразу замялась и исчезла в толпе.

Вы правильно сделали) Раздражают такие люди. Меня последнее время бесят продавцы в пятерочках и магнитах, которые из-за своей неудовлетворенности от жизни портят настроение покупателям.

 

[Елена Ларина]

Я думаю, в этом случае важно не только денежное взыскание, но и сам факт публичного рассмотрения дела. Это показывает, что хамское поведение недопустимо и приводит серьезным последствиям. Возможно, стоило бы рассмотреть и другие меры воздействия, помимо штрафа.

Справедливое наказание! Мало взыскали, нужно было по полной наказать эту невоспитанную гражданку. Во-первых, за оскорбления. Во-вторых, за нецензурную брань. В-третьих, за разглашение персональных данных на всю страну. В-четвёртых , за образовавшийся долг. Подобное поведение не должно быть безнаказанным, чтобы другим не повадно было. Получить деньги, не выплатить вовремя, да ещё и хамить! Это ни в какие рамки не влазит

 

[Максим Усачев]

Грамотный коллектор попался. Тут иногда так кроют, трехэтажным, ни за что. Припарковался например не там. На пять минут подъехали заказ выгрузить, там чуть не сожгли. оказывается двор поделен давно и не для грузовиков... надо было тоже фиксировать, заявление писать, в суд подавать...

 

[Vuitton 23]

Но за 25 тыс рублей, у нас в России люди хамить не перестанут) .