Владислав Владимирович
Приходящий
Странная реакция на письмо, подумали что ошибка, лучше конечно сразу начинать было разбираться чтобы не затягивать и не увеличивать сумму, а сейчас идти в банк, разбираться, требовать выписки поступлений Ваших платежей по погашению, сравнивать со своими оставшимися документами проплаты, по результатам внимательно читать кредитный договор и принимать решение, гасить сумму предъявляемую банком или писать отказ с последующим обращением в суд, пока сумма ещё не набежала больше заняться этим нужно скорее.