Была у меня схожая история. Во-первых, записала все разговоры. И сразу сказала, что у меня есть запись. На этой записи я как раз объяснила ситуацию коллекторам, что я поручитель без моего ведома. На той стороне конечно выругались, но звонки прекратились.
Во-вторых, если какие-то угрозы, то спокойно можно обращаться именно в полицию. Но, опять же, с записью разговора. Там обязаны помочь. Вам угрожает неизвестное вам лицо. Хотя полиция неохотно берется за такие дела, это понятно, но, опять же, они обязаны взять дело в разработку. Если нет, то прокуратура.