Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, как установить наш сайт в виде веб-приложения на главном экране.
Примечание: Эта функция может быть недоступна в некоторых браузерах.
Если мораторий на досрочное погашение есть,то это прописывается. А у вас данного пункта нету. Тем более на руках есть договор,справка о закрытии счёта. Позвоните по горячей линии и спросите по какой причине присылаются письма. А возможно вы столкнулись с мошенничеством.в договоре такого пункта нет