Банк заставляет платить по кредитной карте, которую обналичили мошенники

[johngf]

У знакомого мошенники обналичили кредитную карту. Деньги снимались в банкомате, это все зафиксировано, заявление в полицию и в банк написано, но банк не приостанавливает начисление процентов по карте и требует платить по кредиту, который он не снимал. Обоснованно ли такое требование сотрудников банка? Что делать в таком случае?

Обращаться в суд не выплачивать проценты по кредиту, которого не брал.