Не дают справки о полном погашении кредита

инна40

инна40

Завсегдатый
Соседка выплатила кредит за дочку, та уехала на заработки в другую страну и деньги регулярно матери присылала, но возвращаться не собирается. Когда соседка обратилась в банк за справкой о полном погашении задолженности, то ей отказали как третьему лицу. Женщина боится, что не доплатила пару копеек или рублей и со временем эти деньги превратятся в приличный долг. Как быть?
 
Вроде как можно запросить по почте.
Дочка пишет заявление на справку о полном погашении, в конце - прошу направить почтой по адресу...
Правда не знаю как это сработает если половина банков требует плату за подобную справку.
 
Если не хотят подтверждать погашение кредита, то может быть ей стоит приехать для решения этого вопроса.
 
Справку она может получить только лично или выписать на вас доверенность. Правда доверенность надо заверять нотариально. Узнайте в банке, может можно как-то обойти инструкции.
 
В целом вся это проблема мне непонятно. Достаточно ей самой из-за границы позвонить в банк, назвать свои паспортные данные и ей скажут погашен ли кредит или есть какие либо задолженности.
 
Все правильно, банк не обязан сообщать любые сведения третьим лицам. Информацию дадут только заемщику. Пусть связывается с банком, узнает об остатке долга, потом скажет маме и она все доплатит.
 
При предоставлении подобной информации на письменный запрос, переданный по почте, у банка нет возможности идентифицировать запращивающее лицо - в теории письмо может направить кто угодно, подписавшись заемщиком.

Есть высокая вероятность того, что инфу дадут по телефону, если дочь позвонит в банк сама - в подобных случаях алгоритм идентификации существует, всякие там контрольные слова, номера карт, если есть, телефоны и пр.

Наиболее верный вариант, лично для меня - доверенность на мать. Дочь может ее оформить по месту проживания, передать почтой матери, та, после получения, ее апостилирует и идет в банк уже как доверенное лицо заемщика с подтвержденными полномочиями.
 
@инна40, как вариант, запросить данную справку при помощи заказного письма с уведомлением. Правда, боюсь что в этом случае письмо запрос надо будет заверять в посольстве (консульстве), в виду отсутствия российских нотариусов в Польше. Ответ должны будут отправить по месту регистрации. Отказать в выдаче подобной справки не имеют права.
 
@инна40, а пробовали через справочную службу банка? По идее она может через консультанта по телефону хотя бы узнать закрыт или нет кредит. По телефону её тоже могут идентифицировать по кодовому слову или номеру паспорта. или даже самому номеру телефона с которого она будет звонить.
 
кредитный договор это вексель, и пока вам не вернули ОРИГИНАЛ вашего векселя, невозможно априори его как бы погасить/закрыть, потому что ТОЛЬКО вы как владелец векселя имеете право его погасить и признать закрытым/недействительным, банки знают это и не могут вам дать такой ответ!
читайте "закон о векселе"
 
инна40 написал(а):
Когда соседка обратилась в банк за справкой о полном погашении задолженности, то ей отказали как третьему лицу. Женщина боится, что не доплатила пару копеек или рублей и со временем эти деньги превратятся в приличный долг. Как быть?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Естественно справку выдают по заявлению кредитополучателя, а не третьих лиц, даже если это мама. Дочери следует обратиться самой в банк, возможно сделать запрос правки через электронную почту банка, с просьбой отправки документа на нужный адрес.
 
@Екатерина Зайцева, Соседка будет говорить с дочерью по скайпу в ближайшие выходные, узнает у неё всю необходимую информацию - кодовое слово и т. п., а потом справочную банка наберёт. Будем надеяться, что у неё всё получится .
 
кредит не может быть закрыт если у банка не отозвана лицензия
так как ваш вексель (кредитный договор) заложен в ЦБ РФ в соответствии с "Положением о порядке предоставления банком россии кредитным организациям кредитов....." главой 3- "обеспечение по кредитам банка россии":
- 3.1 Активами, предоставляемыми банками в обеспечение кредитов банка россии, являются векселя и (или) права требования по кредитным договорам и/или облигации!.
 
Можно дочке запросить справку по телефону горячей линии банка или написать заявление в любом отделении банка. Если отделения поблизости нет, то можно отправить заявление по почте. Да и если бы была какая-то недоплата, то сотрудники банка вполне могли бы это сказать, ну или дочке поступали бы звонки с просьбой оплатить долг.
 
Татьяна96 написал(а):
Если не хотят подтверждать погашение кредита, то может быть ей стоит приехать для решения этого вопроса.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Позвонить в банк на горячую линию проще чем съездить. Дочке нужно хотя бы узнать, что не осталось задолженностей.
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху Снизу