Добрый день! Я бы не писала жалобы- внесут в черный список и про будущие кредиты можете забыть, это мое мнение. Делайте вид, что соглашаетесь на страховку...вышли из банка: в период 14 дней пишите заявление на отказ от страховки плюс копию паспорта и отправляйте страховой (почта России, электронная почта в договоре),переведут сумму страховки на реквизиты карты, которую укажете в заявлении. Прошло много заседаний Верховного Суда РФ, страховщиков обязали возвращать! Это работает, так вернула все страховки.