Если были угрозы и их слышал маленький ребенок, то лучше всего написать заявление в полицию. Рассказать сотруднику о том, что от такой то организации пришел человек, оказывал давление, угрожал, повышал голос и т.д. Если человек Вам знаком - еще проще, можно сразу "стучать" на него. Коллекторы сегодня должны действовать исключительно в правовом поле, иначе это может привести к уголовным делам. Лично я не ходок по отделениям полиции, но в подобных ситуациях надо действовать решительно, это наш гражданский долг, который может кого-то спасти в будущем.