Maxut
Завсегдатый
Если неправильна указана дата заема, то в электронном виде она правильная и как это проверить? И это ошибка системы или способ увеличить сумму возврата?
Ошибка в договоре
rizeno
Завсегдатый
@Maxut, Зарегистрируйтесь в личном кабинете банка онлайн, сравните дату договора на бумажном носителе. Если совпадают, то обратитесь напрямую в банк. В случае отрицания точной даты по вашим словам вспомните примерное время (часы) оформления, сделайте запрос на подтверждение с камер видеонаблюдения. Откажут – обращайтесь в надзорные органы.
Марфушка
Новичок
Все зависит, от организации, где вы брали займ. Если надежный банк, который долго существует на рынке, то скорее всего - ошибка системы. И ситуацию, быстро исправят, при обращении. Так как следят, за своей репутацией. А если, вы связались, с МФО и т.п., которые, возможно относятся, к организациям "однодневкам" - то могут, умышленно, увеличивать сумму.
marusya
Завсегдатый
Подписанный договор обеими сторонами, с печатью является первостепенным, все суды запрашивают именно бумажный вариант. Поэтому дата считается верная та - которая на бумажном экземпляре. Если не сходится с личным кабинетом - идите в банк или МФО, чтоб исправляли в личном кабинете.
Виктория Раймер
Завсегдатый
Такая ситуация может быть очень опасной для заемщика. Хочется конечно верить, что это ошибка менеджера, но все же понимают, что бывает всякое. Нужно конечно посмотреть договор подробно, но я бы сразу после обнаружения такой проблемы обратилась в письменном виде за разъяснениями. Тут не угадаешь, нужно опираться на факты.
Бармен
Новичок
А что если то не ошибка при составление договора, а умышленное действие?Н не знаю, ведь в банках работают профессионалы и допустить такую ошибку они не имеют право, но в любом случае вам конечно же нужно в письменном виде обратится, так как и судебные тяжбы не за горой.
Novus
Завсегдатый
Это не ошибка системы, а ошибка исполнителя, т.е. сотрудника, который в ворде набирал текстовку перед распечаткой. Истина устанавливается без труда по движению средств на счете.
Михаил Тюльпановский
Прохожий
У Вас же в любом случае остался бумажный договор, так? Ну вот от него и пляшите. И все судебные органы от него и будут "плясать". Третьего тут не дано. А что там в личном кабинете у кого указано - так это всего лишь способ информирования Вас, как стороны в сделке. А никак не документ.
В последнем случае можно аннулировать протокол, а вот с договором так не получиться.