Причин, из-за которых испортилась Ваша кредитная история, может быть много. Для начала обязательно поинтересуйтесь непосредственно в банке в чём проблема. Вас просто могут перепутать с каким-то другим человеком. Из-за бюрократии могут напутать что угодно - номер телефона, фамилию, счёт и т.д. Не игнорируйте это, а то потом полжизни нужно будет доказывать, что Вы не верблюд)) У меня бывали отказы по кредитам и никогда мне не отказывались назвать причину. Если же всё-таки Вам ответят размыто или не ответят совсем, проанализируйте сами что и как. Не буду повторяться о прострочках или недостаточных официальных доходах или их отсутствии. Это и так понятно: была просрочка, значит вы ненадёжный клиент в их глазах, а нет официальных доходов, так в случае чего с Вас и спросить будет нечего. Причиной может быть банальное незакрытие какой-либо карты, пусть даже платёжной, вовремя. Недавно читала историю, когда у мужчины была испорчена кредитная история из-за того, что у него была задолженность по платёжной карте. А он даже и не знал, что ему нужно платить за её обслуживание. При открытии сотрудники банка просто "промолчали" об этом нюансе. Он, как большинство клиентов, подписал договор и не ознакомился с ним. Мой совет - проверьте все свои имеющиеся карты, уточните по каждой из них у сотрудников банка, на каких условиях она функционирует. Многое Вас удивит, поверьте)))