Банк заставляет платить по кредитной карте, которую обналичили мошенники

[Solaris]

У знакомого мошенники обналичили кредитную карту. Деньги снимались в банкомате, это все зафиксировано, заявление в полицию и в банк написано, но банк не приостанавливает начисление процентов по карте и требует платить по кредиту, который он не снимал. Обоснованно ли такое требование сотрудников банка? Что делать в таком случае?

 

[Andriyan21]

У знакомого мошенники обналичили кредитную карту. Деньги снимались в банкомате, это все зафиксировано, заявление в полицию и в банк написано, но банк не приостанавливает начисление процентов по карте и требует платить по кредиту, который он не снимал. Обоснованно ли такое требование сотрудников банка? Что делать в таком случае?

выход всегда есть, изучите мои темы на этом форуме или напишите сюда smailcoin.com/forum/forum/free-communication, вам помогут бесплатно, люди борются с банками за идею! а не ради наживы!

 

[Татьяна96]

Я думаю что это уже уголовное дело, и вам стоит обратиться в милицию. И уже разбираться с мошенниками, которые сняли ваши деньги.

 

[Andriyan21]

Обоснованно ли такое требование сотрудников банка? Что делать в таком случае?

конечно обосновано, так как каким либо судом не доказан факт кражи ваших средств
боритесь изучайте налоговый кодекс!

 

[Novus]

заявление в полицию и в банк написано

И что, уголовное производство открыли?

Что делать в таком случае?

Два основных варианта. Не платить и быть готовым к судебной тяжбе с кредитором в качестве ответчика. И второй, произвести оплату, а затем, в рамках уголовного производства заявлять гражданский иск и пытаться взыскать данные проплаты с подозреваемого в порядке возмещения понесенного материального ущерба - последний вариант лично мне не близок, но нередко сталкивался со случаями, когда потерпевшие идут на это в силу ряда причин.

 

[Ms. Green]

Если подтвержден факт снятия денег в банкомате, есть важный момент. Снять деньги таким образом можно, только если известен ПИН кредитной карты. Во всех банковских правилах прописано, что ПИН карты должен храниться клиентом в строгой секретности, он не должен быть доступен третьим лицам. Как правило, если мошенники узнали ПИН кредитной карты, банк принимает решение не в пользу клиента. В любом случае по подобным ситуациям банки проводят проверки. Если в вашем случае проверка службой безопасности банка не проводилась, вы вправе потребовать ее проведения и письменного ответа с обоснованием позиции Банка, который впоследствии может быть использован в суде.

 

[balyurka]

У моей подруги была похожая история. Решила продать свадебное платье через интернет, наткнулась на мошенников, которые под видом покупателей выудили у нее всю информацию о кредитной карточке, якобы для перечисления денег. Сняли достаточно крупную суму с кредитки. Буквально сразу же подруга обратилась в службу безопасности банка, кстати у нее там даже работает знакомый. Началось расследование. Установили место где деньги были сняты, с какого банкомата и даже кто к этому причастен, но поскольку местом преступления оказалась другая область, то дело было передано туда на доработку. Это было где-то три года назад. После передачи дела на другую область все застопорилось. В итоге, никого не наказали, никто задолженность не списал, подруга сама погасила всю задолженность, проценты, пеню, которые насчитал банк. Когда она обратилась к знакомому из службы безопасности банка узнать как продвигается ее дело, то он сразу сказал, что помочь ничем не может, расследованием занимается другие люди с той области. Короче она посчитала, что дешевле погасить кредитную карточку, чем заниматься судебным разбирательством.

 

[Solaris]

уголовное производство открыли

Не могу ответить, открыто ли уголовное производство, т.к. меня не вовсе посвящают. Но точно знаю, что идут внутрибанковские разбирательства. Думаю, что заявление в полицию тоже было написано, как же без этого.

Снять деньги таким образом можно, только если известен ПИН кредитной карты

ПИН-код никому не сообщался. Там такая накладка на клавиатуре была, с помощью которой они узнали ПИН, а потом через другую пустую карту сняли (это мы уже вычитали во всемирной паутине).

 

[Novus]

Думаю, что заявление в полицию тоже было написано, как же без этого.

Ну, а ранее вы в этом были более уверены, цитата):

заявление в полицию и в банк написано

 

[Solaris]

Ну, а ранее вы в этом были более уверены, цитата):

Про заявление в банк - знаю точно, а в полицию - только со слов знакомого, потому и нет уверенности...

 

[afinaspirit]

У знакомого мошенники обналичили кредитную карту. Деньги снимались в банкомате, это все зафиксировано, заявление в полицию и в банк написано, но банк не приостанавливает начисление процентов по карте и требует платить по кредиту, который он не снимал. Обоснованно ли такое требование сотрудников банка? Что делать в таком случае?

я бы обратилась к грамотному юристу (есть, кстати, бесплатные юридические консультации, поищите в своем городе или через гос.сайты в он-лайн), который объяснит как правильно поступить в каждой конкретной ситуации, а то так мало понятно, то писали заявление, то нет, ведется разбирательство или нет...

 

[Andriyan21]

я бы обратилась к грамотному юристу (есть, кстати, бесплатные юридические консультации, поищите в своем городе или через гос.сайты в он-лайн), который объяснит как правильно поступить в каждой конкретной ситуации, а то так мало понятно, то писали заявление, то нет, ведется разбирательство или нет...

можете сходу проверить своего грамотного юриста- если он знает что кредитный договор это вексель то можно с ним работать,а если нет то шлите его куда подальше! больше выбросите на юриста чем пользу получите, потому что в случае неудачи он вам не вернет что вы ему заплатите, а бесплатный он потому и бесплатный)))

 

[afinaspirit]

а бесплатный он потому и бесплатный)))

Бред. Мне в жизни, к сожалению, пришлось столкнуться и с платным, и с бесплатным юристом, и помог, как ни странно, именно бесплатный!

 

[Andriyan21]

Бред. Мне в жизни, к сожалению, пришлось столкнуться и с платным, и с бесплатным юристом, и помог, как ни странно, именно бесплатный!

я про кредитные суды говорю, разницы нет какой юрист, если он бестолочь, то лучше бесплатного брать, такая же ситуация будет
я 7 лет назад это понял))) с тех пор всё сам в судах себя защищаю, а защитник сидит чтоб сумму расходов накрутить))) и заработать по итогам на компенсации за защитника))

 

[Katushka2709]

@Solaris, ,была аналогичная ситуация с подругой. У нее украли сумку, по данным паспорта вычислили пинкод и сняли деньги с карты. Но камеры зафиксировали процесс снятия и была доказана кража. Странно, что при всех данных и заявлениях банк все еще зачисляет проценты.

 

[Solaris]

по данным паспорта вычислили пинкод

Как понять? Как можно по данным паспорта вычислить пин-код???

 

[Екатерина Зайцева]

@Solaris, наверное пинкод был годом рождения

 

[Rotting_lender]

....Что делать в таком случае?

После раскрытия преступления всё пересчитается и встанет на свои места! А пока....Написать заявление в прокуратуру, пусть помониторят действия банка, им такое интересно будет взять в разработку, это же банк...)

 

[Solaris]

наверное пинкод был годом рождения

ПИН-код никому не сообщался. Там такая накладка на клавиатуре была, с помощью которой они узнали ПИН, а потом через другую пустую карту сняли (это мы уже вычитали во всемирной паутине).

Насколько знаю, пин-код там никак не связан ни с какими датами рождения.

 

[Екатерина Зайцева]

@Solaris, пин-код можно поменять в банкомате банка выдавшего карту, сделать это проще простого.

Например у Сбербанка:

 

[Марина Н]

Я думаю что это уже уголовное дело, и вам стоит обратиться в милицию.

У коллеги тоже аналогичным образом мошенники обналичили кредитку, она ей не пользовалась, даже не знала о снятии, пока приставы не арестовали машину. Оказалось, что по карте, с которой бедная женщина не снимала ничего, появился долг в 90000 рублей, пришлось ее сыну оформить кредит, расплатиться за маму. Разбираться никто не захотел. Вопрос, отчего банк ни разу не известил о большущей задолженности?

 

[Solaris]

Разбираться никто не захотел. Вопрос, отчего банк ни разу не известил о большущей задолженности?

Может, ваши знакомые не настояли на том, что это было мошенничество? Почему они погасили кредит???
В случае с моим знакомым все закончилось хорошо - после долгого времени нашли мошенников, завели на них дело, а его долг с процентами в банке был аннулирован, и кредитку знакомый закрыл (получив на руки справку о закрытии).

 

[Олег Фомин]

У знакомого мошенники обналичили кредитную карту. Деньги снимались в банкомате, это все зафиксировано, заявление в полицию и в банк написано, но банк не приостанавливает начисление процентов по карте и требует платить по кредиту, который он не снимал. Обоснованно ли такое требование сотрудников банка? Что делать в таком случае?

Пока банк не рассмлтрел заявление о мошенничестве платить точно ничего не нужно. А если полиция признает потерпевшим, то тем более.

 

[Novus]

Пока банк не рассмлтрел заявление о мошенничестве платить точно ничего не нужно.

Существует практика рассмотрения банками подобных заявлений в пользу заявителей? Может они еще и проценты/штрафные санкции не начисляют в этот период?)

А если полиция признает потерпевшим, то тем более.

Если хищение произошло по вине держателя карты, то какие правовые последствия будет иметь этот процессуальный статус в части необходимости возвращать кредитную задолженность?

 

[Олег Фомин]

У знакомого мошенники обналичили кредитную карту. Деньги снимались в банкомате, это все зафиксировано, заявление в полицию и в банк написано, но банк не приостанавливает начисление процентов по карте и требует платить по кредиту, который он не снимал. Обоснованно ли такое требование сотрудников банка? Что делать в таком случае?

Если вашу кредитную карту использовали мошенники, срочно свяжитесь с банком, чтобы заблокировать карту и сообщить о мошенничестве. Затем следуйте инструкциям банка по заполнению формы для оспаривания транзакций. Обычно банк проводит расследование и может вернуть вам средства, если подтвердится, что транзакции были совершены без вашего согласия.