Екатерина Зайцева
Не админ
@sanmar2015, напишите письменные запросы, вроде "прошу подтверждения что кредиты такие то закрыты в соответствии с договором таким то, прошу ответить в письменной форме" (копию себе с отметкой о принятии), если будут тянуть - напишите жалобу в ЦБ на сайте, распишите подробно т.к. отвечают они долго и если потребуются уточнения то лишнее время будет идти.