@melugan, а номера счетов совпадают?
Как я понял из ситуации. Был потребкредит договор №1, была анкета с офертой. По договору №1 вам был открыт счет в банке (квитанции об оплате сохранились?). Потом спустя какое то время вам прислали или выдали карту с лимитом. Как это произошло? прислали по почте или ходили в банк?
Карту вы как активировали? По телефону или ходили в банк?
Далее договор №1 вы закрыли, а картой стали пользоваться. Так вот вопрос. Почему вы считаете что договор №1 и карта это разные договора? Возможно это все один и тот же договор, один и тот же счет. Карта ведь по сути это просто "ключ" к вашему счету.
Поэтому и спрашиваю счета по договору №1 и договору №2 (карте) разные или один и тот же?
Квитанции об оплате по договору №1 сохранились?
Как происходило снятие денег с карты?
По договору №2 (карта) деньги вами вносились?